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Agenda para taller: una herramienta indispensable para aumentar la eficiencia

 

Motortec 22 está a la vista: del 20 al 23 de abril se celebrará el gran evento de la postventa de automoción en nuestro país.

Feliz Navidad y próspero Año Nuevo-Etai Ibérica

 

🎄Te deseamos una feliz Navidad y un próspero Año Nuevo rodeado del ❤️ amor de tu familia y amigos. Muchas gracias por tu confianza. Nos encanta trabajar para ti y estaremos presentes en el 2022 para apoyarte en todos tus proyectos de automoción 🚗.


Equipo Infopro Digital Automotive-Etai Ibérica

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El grupo Infopro Digital anuncia la adquisición de la empresa Isi Condal, con sede en Barcelona. Isi Condal es una desarrolladora de software y soluciones de gestión dedicada a los distribuidores de repuestos en España. Sus principales productos son IsiParts e i2i.

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Nos complace anunciar que desde ayer 8 de Octubre Atelio Aftermarket se ha convertido oficialmente en Atelio Aftermarket International (AMI), el catálogo de recambios dedicado a los talleres y distribuidores, creado por Infopro Digital Automotive.
 
Esta nueva versión del catálogo de piezas incorpora nuevas categorias como las Piezas Técnicas y la CERTIFICACIÓN DE PIEZAS por parte de los fabricantes para dar a los usuarios una mayor fiabilidad a la hora de escoger la referencia exacta y minimizar al máximo las devoluciones (la problemática habitual de muchos distribuidores), todo esto acompañado de una nueva interfaz mucho más intuitiva y rápida.
 
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Todos los usuarios de Atelio Aftermarket han sido migrados con éxito a Atelio Aftermarket International (AMI) y ahora se beneficiarán de un catálogo de piezas de recambio totalmente personalizable, con presupuestos, planes de mantenimiento, tiempos de mano de obra y enriquecido con metodos y datos de reparacion para el entorno del mantenimiento.

Este es un paso importante para ETAI Ibérica que de esta manera continúa su evolución en el grupo internacional Infopro Digital Automotive, haciendo de AMI la plataforma única para todos nuestros clientes que operen a nivel europeo.

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Dos de los más importantes proveedores de datos técnicos para la industria de la automoción han unido sus fuerzas para convertirse en el principal proveedor mundial de información profesional para el sector de la posventa de automoción.

Con operaciones en el Reino Unido, EE.UU., Europa continental y Australia, Haynes proporciona contenido innovador, bases de datos y herramientas de flujo de trabajo para la industria automotriz. Haynes es un líder en sus mercados y una marca icónica conocida por todos los entusiastas de la automoción.

Mediante la fusión de Haynes con Infopro Digital Automotive, la división automotriz de Infopro Digital, los clientes y socios de ambas entidades tendrán acceso a una oferta de productos ampliada, gracias a la puesta en común de las bases de datos técnicas y el contenido respectivo de ambas marcas, y se beneficiarán de un amplio apoyo internacional.

Las dos compañías son perfectamente complementarias:
La presencia geográfica de Infopro Digital Automotive complementa la de Haynes. Importante actor histórico en Francia a través de sus marcas E.T.A.I e Inovaxo, Infopro Digital Automotive ha acelerado su crecimiento internacional desde 2016, en particular en España e Italia. Haynes, por su parte, ha adquirido una posición de liderazgo en el Reino Unido, Alemania, el Benelux y Europa oriental, pero también en los Estados Unidos, Australia y Nueva Zelandia.

Desde el punto de vista de los productos, las ofertas de Infopro Digital y Haynes son también complementarias tanto en lo que respecta al contenido, que debería conducir a la creación de la mayor base de datos europea del sector del automóvil, como al enriquecimiento de la gama de soluciones ofrecidas a los clientes.

Comentando sobre esta reciente adquisición, Christophe Czajka, Fundador y Presidente Ejecutivo de Infopro Digital dijo :

"En Infopro Digital, tenemos un profundo respeto por el espíritu innovador de Haynes y su reputación de excelencia. Con una gama de productos y una ubicación geográfica perfectamente complementarias, la combinación de nuestras dos empresas es una oportunidad para servir a nuestros clientes de manera aún más eficiente y global.
Con la cultura de innovación de productos compartida por ambas empresas, esperamos aportar aún más valor a la industria automotriz apoyando su transformación. Nuestra ambición es formar juntos el grupo que continuará definiendo el futuro de los datos en el sector de la automoción."

Julien Elmaleh, CEO de Infopro Digital, añade :
"Haynes es una marca extraordinaria con productos y servicios únicos, pero sobre todo un equipo talentoso de gente apasionada. Estamos convencidos de que el día de hoy marca el comienzo de una gran historia en la que, juntos, construiremos sobre nuestras respectivas fortalezas para establecernos como el grupo de datos líder en la industria automotriz, con el fin de ofrecer nuestros productos y servicios a nuevos clientes en todo el mundo."

Infopro Digital Automotive con sus marcas E.T.A.I, Inovaxo y Autronica, así como Haynes con sus marcas HaynesPro, OATS y E3 Technical serán codirigidas por Jean-Michel Poissonnier y Peter Van Der Galiën. Según este último: "Esta es una oportunidad única para fortalecer la presencia de ambas compañías para servir mejor a nuestros clientes. Junto con Jean-Michel, ya hemos empezado a identificar oportunidades para enriquecer la gama de productos y servicios que podemos ofrecer a nuestros clientes. Esperamos poder beneficiarnos de la experiencia de E.T.A.I. y de todos los conocimientos y la maestría tecnológica del grupo Infopro Digital."

La rama de consumo de Haynes, que publica, entre otras cosas, manuales de mantenimiento y reparación en papel y formato digital, estará dirigida por James Bunkum.La rama de consumo de Haynes, que publica, entre otras cosas, manuales de mantenimiento y reparación en papel y formato digital, estará dirigida por James Bunkum.

Infopro Digital es uno de los principales proveedores europeos de información profesional sobre estos seis grandes sectores económicos: industria, automoción, construcción, distribución, seguros y finanzas y sector público. Gracias a su experiencia y al profundo conocimiento de sus comunidades profesionales, Infopro Digital proporciona soluciones que mejoran la toma de decisiones y la productividad de los profesionales y aumentan sus ingresos mediante la generación de nuevas oportunidades de negocio.

Fundado en 2001, el grupo Infopro Digital tiene una amplia presencia internacional con oficinas en Europa (Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Bélgica y los Países Bajos), América del Norte y Asia-Pacífico).

 

 

Para ETAI Ibérica, editor de información técnica perteneciente al grupo INFOPRO Digital, no era una edición más, era la ocasión de presentar su nueva imagen imbuida en el color rojo corporativo de INFOPRO en toda Europa. Para ello utilizó dos espacios situados uno frente a otro diseñados con un nuevo estilo y preparados para dar cabida a un mayor número de clientes.

Imágenes previas a la apertura de IFEMA:

 

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El resultado no ha podido ser mejor, la gran afluencia de público desde el primer día, la nueva imagen con más espacio y los nuevos productos han posibilitado que ETAI Ibérica haya aumentado exponencialmente el número de licencias vendidas de ATELIO respecto a la anterior edición.  Además, el número de talleres, grupos y distribuidores interesados que están valorando la compra de alguno de sus programas también ha triplicado el 2017.

 

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“Creo que hemos rozado el máximo que se puede hacer en una feria porque tuvimos momentos que aún estando doce personas en el stand con 6 PC’s y 3 tablets no dimos abasto y seguramente algún cliente se quedó sin ver los programas, no hubo tiempo ni de comer ¡. Los nuevos productos, sobre todo ATELIO TRUCK, atrajeron mucha atención, pero los que más se vendieron fueron ATELIO DOC, ATELIO AM y ATELIO GEST por ser más conocidos. Agradecer a todos los clientes fieles de ETAI que han venido a vernos y a aquellos que nos han traído un regalo para el Servicio Técnico, qué detallazo” - declara Manuela Iglesias, Jefa de Ventas de ETAI Ibérica y responsable de la operativa del stand.

ETAI Ibérica aprovechó el evento para presentar las novedades que amplían el sistema integral ATELIO :

  • ATELIO TRUCK : programa de piezas OE & AM para el vehículo industrial pesado y ligero e información técnica hasta ahora inédita en el sector del VI.
  • ONLINE STIMATE: una potente herramienta BtoC para que el usuario final pueda hacer un presupuesto online, escoger el taller y reservar cita.
  • INO’CHECK : programa para recepcionar a los clientes con una Tablet y automatizar el registro y estado del vehículo a su llegada a taller, tal como hacen los concesionarios.

 

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En palabras de Ricardo González, Director General de ETAI Ibérica : “La verdad es que el salón ha sido fantástico, el aumento de público en MOTORTEC es una realidad que supongo habrán notado todos los expositores, también me ha gustado mucho más la disposición de los espacios y eventos, IFEMA ha hecho una gran labor este año. Nosotros hemos tenido algunos momentos de desborde de los que tomamos nota para en la próxima edición traer más personal y dispositivos. Las ventas han ido muy bien, las calificaria con notable alto porque las expectativas eran ambiciosas y por encima de todo – imagen, nuevos productos, ventas, etc.- tengo que destacar el excelente equipo de profesionales que tenemos en ETAI, tanto en back office como en front office, ellos si que han estado de 10 sobre 10, su implicación con los preparativos y con los clientes en feria raya la perfección”.

 

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Redacción INFOPRO Digital

En ATRADECO pensando en dotar al taller con las mejores herramientas para desarrollar el trabajo de reparación de la manera más eficaz, eficiente y segura posible ha cerrado un acuerdo con una TARIFA ESPECIAL NEGOCIADA para los programas ATELIO DOC+ AFTERMARKET con ETAI IBERICA.

ATELIO DOC es la herramienta de información técnica más potente que existe actualmente en Europa.

Leer la noticia completa

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ETAI Ibérica ya trabaja a pleno rendimiento en su nueva sede del CITYPARK, un atractivo parque empresarial en Cornellá, Barcelona, con acceso inmediato a las rondas de Dalt y Litoral y a 15 minutos del Aeropuerto y el AVE.

Las nuevas oficinas disponen de 620m de espacio en una sola planta ático con mucha más luz y servicios que la nave anterior, cuya ventaja principal radicaba en tener el almacén en el mismo local que la oficina. El almacén actual, de 500m2, se ha trasladado a sólo 5 minutos de la nueva oficina, en Hospitalet, en un edificio profesional de almacenes con muelle de carga para trailers, dos montarcargas, sistemas de seguridad específicos, parking y ascensor entre otros, totalmente preparado para albergar las 200 toneladas de Información Técnica -manuales, RTA’s y Autovolts publicados hasta la fecha desde hace 25 años aprox- y su logística diaria.

 

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Explica Ricardo González, Director de ETAI Ibérica: “Teníamos desde hacía mucho tiempo una necesidad vital de espacio, de luz y también de imagen, más acorde tanto con el grupo INFOPRO Digital como con el software que comercializamos, los ATELIO DOC, ATELIO AFTERMARKET, etc. y el crecimiento de RED ONLINE – la otra actividad que gestionamos- nos obligaba a tener una sede mejor acondicionada y con espacio suficiente para absorber el crecimiento actual y venidero de la empresa. Ha sido un cambio radical.“

 

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Las nuevas instalaciones con equipamiento de última tecnología cuentan con 4 salas de reuniones y multiconferencias, redes wifi, cocina office, etc. y luz natural a cuatro vientos, en un parque empresarial con parking, jardines, lago y servicio de restaurante, proporcionando así a todos los empleados, clientes visitantes y proveedores un mayor confort laboral.

 

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El Grupo ETAI, que nació en París en 1949, constituyó el holding INFOPRO Digital en el año 2002 para ir incorporando empresas muy especializadas en los sectores de información técnica, software y organización de salones. A día de hoy cuenta con 3.200 empleados y 440 millones de facturación, siendo uno de los grupos líderes de su sector en Europa.

 

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Una serie de 12 talleres seleccionados por toda España han sido nombrados TALLER PARTNER de ETAI. Estos talleres colaborarán de manera directa con la empresa en la mejora y desarrollo de los programas, como ATELIO DOC y ATELIO AFTERMARKET, entre otros. Como usuarios y talleres de confianza nos darán una visión critica, cercana y objetiva sobre los programas a fin de incorporar mejoras de forma más rápida. « Algo que ya se hacia de manera espontánea con muchos clientes desde hace muchos años y que ahora oficializamos con el CLUB PARTNER » nos cuenta Manuela Iglesias, Jefa de Ventas de ETAI Ibérica.

"Nuestros usuarios – continua- son en su mayoria talleres y quién mejor que ellos para colaborar en el desarrollo del software. A los elegidos les daremos una serie de ventajas y atenciones comerciales, en cierta manera es también un reconocimiento a su compromiso con la profesión y con ETAI."

 

Club partner

Mireia Cinta, Delegada Comercial, con Josep Estop, propietario de Tallers Cahisa en Sabadell

 

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  Mireia Cinta, Delegada Comercial, con Antonio                 Carlos Rodero, Delegado Comercial, con Jose Mª 
  Gomez de Talleres Antonio Gomez en Cornellá                 Valero de Talleres Valero en Guadalajara

 

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  Mireia Cinta, Delegada Comercial, con Juan Carlos,              Joaquin Sanz, Delegado Comercial, con Fernando 
  de Talleres New Sound JK en Cornellá                                   Nestor, de Taller Autofervic en Valencia

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 Delfi Ibars, Delegado Comercial, con Bernat                        Carlos Rodero, Delegado Comercial, con Juan de 
 Fernandez de Talleres Bernat en Barcelona                        Juanes de Talleres Electro Clima en Madrid

 

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         Joaquin Sanz, Delegado Comercial, con Roberto -y su equipo- de Talleres Motorval en Valencia

 

 

Redacción INFOPRO Digital

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El Grupo INFOPRO Digital adquiere DOCUgroup y da un importante paso adelante en su desarrollo internacional.

DOCUgroup es líder en Alemania, Austria y Suiza en información profesional para el mundo de la construcción, la arquitectura y el sector inmobiliario.

DOCUgroup tiene hoy dos actividades principales:

"Information Projets", cuya marca insignia es IBAU, una plataforma electrónica por suscripción que agrupa cerca de 1 millón de proyectos de construcción públicos y privados.

"Information Produits" teniendo como marcas líderes Heinze y Baunetz, plataformas digitales que permiten a los arquitectos y a los estudios de diseño acceder a bases de datos y a información detallada sobre más de 500.000 productos. Estas plataformas atraen alrededor de 15 millones de visitas al año.

Con presencia en Francia, particularmente a través de Le Moniteur y de Vector Plus, en Bélgica y en los Países Bajos, Infopro Digital refuerza su oferta destinada a los profesionales de la construcción.

Más de 500 empleados se unirán al Grupo Infopro Digital que integrará entonces a más de 3.200 personas en todo el mundo. DOCUgroup genera una facturación de 67 millones de euros, permitiendo a Infopro Digital alcanzar una facturación de alrededor de 440 millones de euros.

Christophe Czajka, presidente de Infopro Digital: "Después de la adquisición de DOCUgroup, nos convertimos en una verdadera ETI europea. La proporción de nuestra facturación fuera de Francia ha aumentado en menos de un año del 14% al 35%. Más de 1.300 empleados del Grupo trabajarán en Alemania, el Reino Unido, Suiza, Bélgica, Portugal, Austria, Italia, España, los Países Bajos, los Estados Unidos, Hong Kong y Túnez ".

Julien Elmaleh, director general de Infopro Digital: "El ADN de DOCUgroup se adapta perfectamente al de Infopro Digital: bases de datos y plataformas digitales que permiten a los profesionales desarrollar su actividad empresarial y tener acceso a una información detallada de calidad. Juntos, dispondremos de una oferta inigualable para los profesionales de la construcción ".

La dirección de DOCUgroup integrará el grupo Infopro Digital y compartirá sus conocimientos y experiencia para crear un centro de construcción líder en Europa.

infopro

Nos complace anunciar que el grupo Companeo se ha unido a Infopro Digital.

Companeo está en el origen del mercado de servicios B2B Companeo.com, que está presente en 17 países (Francia, el Reino Unido, los Países Bajos, Bélgica, Alemania, Italia, España, Portugal ...).

Con más de 200 empleados en Francia y Europa, esta nueva adquisición es un paso importante en el crecimiento del grupo.

Laurent Horwitz, presidente y cofundador del grupo Companeo, se une al comex de Infopro Digital. Toma a su cargo las plataformas líderes dirigidas por Julien Poilleux, así como Infopro DATA, Comm'Back y B2B Intelligence con Sébastien Olszanski.

Damos la bienvenida al conjunto de los colaboradores de Companeo.

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 DSC0013 487 a2Vista general del stand de ETAI Ibérica

ETAI Ibérica presentó oficialmente la NUBE ATELIO en MOTORTEC 2017, los nuevos programas que permiten la gestión integral del taller y que tuvieron una acogida excepcional por parte del público.

Así nos lo explica la Jefa de Ventas de ETAI Ibérica, Manuela iglesias, uno de los artífices del salón: “Ha sido brutal, hacía años que no veíamos tantos talleres, especialmente los dos primeros días de feria. Qué alegría ver esto así ! Hemos trabajado mucho, se han hecho muchas ventas y demos y nos lo hemos pasado muy bien. “ 

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La NUBE ATELIO formada por tres programas linkados entre sí que permiten la gestión integral del taller: Información Técnica, piezas, refs y precios OE/AM, y facturación.

 

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Manuela Iglesias y Mireia Cinta

 

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Francesc Sesé, Thierry Alves y Ricardo González

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Israel Lara de ETAI Ibérica con Jose Luis Aleman de MOTRIO

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El equipo ETAI Ibérica con Pere Banus de Federal Mogul en el centro de la NUBE

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Mireia Cinta, Israel Lara, Manuela Iglesias, Mikel Motos y Ricardo González

 

Ricardo González, Director General de ETAI Ibérica: “Ha sido uno de nuestros mejores salones. Nos ha coincidido todo: lanzamiento de buenos productos, mucha asistencia de talleres y distribuidores y el gran equipo técnico–comercial que tenemos en ETAI que han estado sobresalientes”.

Redacción Infopro Digital

 

 

INFOPRO Digital acaba de adquirir el 100% de la empresa ABK (Aanbestedingskalender B.V.) en los Países Bajos.

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ABK realiza para 2 000 empresas un servicio de vigilancia y seguimiento activo de los concursos públicos que emite el gobierno y las colectividades en los Países Bajos. La empresa factura 1,3 millones €.

ABK será incorporada a nuestra actividad « Business to Government » pilotada por Bruno de Mulder.
Esta adquisición permite reforzar nuestra posición en los Países Bajos y seguir nuestro objetivo de convertirnos en leadership en Europa, donde ya tenemos una presencia significativa en Francia, Bélgica y Países Bajos en el universo de « Business to Government ».

 


infopro

atelio doc

Desde hace tiempo los suscriptores de la RTA (Revista Técnica del Automóvil) ya acceden a ATELIO DOC para obtener Esquemas Eléctricos, Tiempos de Reparación y Ayuda a la diagnosis incluido en el precio de la suscripción, lo que ha provocado un aumento del 42% de nuevos suscriptores solo en el último año.

Esto era el inicio de la gran revolución que ETAI Ibérica lleva desarrollando hace años en la gestión de la información técnica y que todo taller moderno con mirada al futuro debe tener. Dicha revolución culmina ahora con la versión completa de su producto estrella: ATELIO DOC.

El editor de la mítica Revista Técnica del Automóvil, fundada hace ya más de 60 años, acaba de lanzar un producto que puede revolucionar para siempre la forma en la que los talleres gestionan y acceden a su información técnica.

ATELIO DOC es el programa Online de información técnica multimarca más completo y enriquecido del mercado.  ETAI Ibérica ha puesto detrás de esta completa base de información todo su conocimiento acumulado durante décadas, donde ha sido líder en materia de gestión e información técnica en mecánica y electrónica. 

 

Principal Web ETAI

 

ATELIO DOC es la paciente y laboriosa digitalización de todo ese conocimiento acumulado y adquirido durante años, pero también mucho más. Está diseñado para tener acceso de forma rápida y eficiente, con el mínimo de clicks, a la mayor y más completa base de datos de información técnica jamás publicada.

ATELIO DOC permite identificar un vehículo desde diversos parámetros: por código VIN, la identificación comercial del vehículo, por marca , modelo y código motor, y próximamente esperamos por número de matrícula.

Para la búsqueda de información técnica se han desarrollado varias prestaciones y motores de búsqueda extremadamente modernos y eficaces con un solo objetivo: facilidad de uso y ahorro de tiempo. Entre otros:

  • El mecánico puede elegir entre varios modos de acceder y consultar la información, bien por iconos gráficos o bien accediendo directamente a las diferentes partes y familias de reparación del vehículo.
  • Un buscador propio al estilo Google para acceder a la información deseada utilizando palabras clave (distribución, diagnosis, etc..) ,optimizado para funcionar a la máxima velocidad.
  • La Extensión de Búsqueda, que con un solo CLICK permite al usuario relacionar todos los modelos y versiones con la información técnica que está buscando.
  • Mis Favoritos, el programa muestra y actualiza automáticamente la lista de operaciones que más utiliza el usuario para tenerlas siempre a mano. El usuario, además, puede configurarse su preferencia por marcas.

En ATELIO DOC todo se ha estudiado para que la búsqueda del vehículo, la búsqueda de información y el manejo general del programa resulte rápido e intuitivo.

 

Pantalla Principal

 

ATELIO DOC es una herramienta integral que permite elaborar un proyecto de reparación y acceder a todos los datos, sea una operación de mantenimiento, una intervención de mecánica tradicional, con montaje y desmontaje de piezas -ilustrado y enriquecido con todo lujo de detalles-, averías frecuentes, los esquemas eléctricos originales y la información necesaria para diagnosticar componentes eléctricos o sistemas que requieran diagnosis. Naturalmente, se indican los pasos para la puesta a 0 y reseteo de fallos.

 

 

Esquemas Electricos

 

Todas estas informaciones son obviamente imprimibles y registrables para poder utilizar en el entorno del taller.

Algunos datos clave de ATELIO DOC

Atelio Doc es más que una base de datos técnica. Cuenta con miles de fotos reales, imágenes e ilustraciones propias, que no se pueden encontrar en ningún otro producto, de modelos actuales y priorizando los últimos 15 años de antigüedad del parque español, porque no es un programa estándar para Europa, es un programa centrado al 100% en el parque español y en esa línea están programadas todas las evoluciones futuras del útil.

 

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Organización fácil y rápida en varios tipos de reparaciones: Operaciones de mantenimiento, mecánica tradicional y grandes desmontajes, electrónica y carrocería.

Todos los datos técnicos (capacidades, pares de apriete, geometrías...) de fácil acceso y fiabilidad.

Capítulo especial de Averías Frecuentes y boletines técnicos directos del fabricante.

Especial atención al diagnóstico, con procedimientos de reinicio, códigos de fallo EOBD, y ayuda a la diagnosis.

Diversas modalidades de identificación tanto del vehículo como de los sistemas, desde distintos accesos, métodos y partes del vehículo.

Tiempos de reparación de montajes y desmontajes tanto para mantenimiento, mecánica o carrocería.

Presentación única y propia de la información técnica, primando el aspecto visual de los distintos órganos clave del vehículo (motor, climatización, módulos de control), mediante ilustraciones, esquemas eléctricos interactivos y procesos de desmontajes.

 

 

Transmision

 

Y una prestación única: la ASISTENCIA DOCUMENTAL, el usuario puede solicitar aquel dato técnico que no ha encontrado a través del mismo programa y con los datos ya adjuntos del vehículo que está consultando.

Un soporte técnico online para los usuarios, que atiende permanentemente dudas o cuestiones surgidas del uso de ATELIO DOC y proporciona un Servicio de Teleformación continuo, que está reforzado por una serie de tutoriales online enfocado a los más autodidactas.

Actualización constante de la base de datos online con todos los nuevos datos que ETAI Ibérica va generando mensualmente en Francia, España, Italia y Túnez con un total de 350 informáticos, ingenieros y mecánicos velando por el contenido de ATELIO DOC, EL PROGRAMA TOTAL DE INFORMACIÓN TÉCNICA.

 

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RTA Portadas

Hace ahora un año ETAI Ibérica remodeló completamente su producto más antiguo: la Revista Técnica del Automóvil, más conocida como la RTA.

Tras un arduo trabajo de diseño y elaboración, en estrechísima colaboración con los clientes, ETAI Ibérica ha puesto en el mercado y a disposición del taller un producto totalmente nuevo. La antigua RTA en blanco y negro con contenidos de mecánica y electricidad ha dado paso a la RTA New: un manual enteramente a color que incluye toda la electrónica del Autovolt, fusionando, ampliando y reorganizando así los contenidos de ambas publicaciones. El resultado es espectacular, un manual completísimo y muy práctico como herramienta de trabajo que los talleres, tras un año entero usándola, han calificado de manera unánime como: “EXCELENTE”.

 

Más servicios en uno

La Nueva RTA es un pack de productos y servicios.

Los nuevos manuales a color de mecánica y electrónica conservan asociado el Servicio Técnico de Asistencia telefónica nivel básico (SAT BASIC), que registra más de 25.000 consultas al año, atendidas por un experimentado equipo de profesionales de Lunes a Viernes y de 9 a 19h sin interrupción. Con la posibilidad de adquirir el servicio Premium (SAT DIAG) por un módico suplemento.

Y otra gran novedad, el cliente también dispone con la nueva RTA de un Acceso Online a Esquemas Eléctricos, una completa base de datos con todas las marcas y modelos, con esquemas interactivos, posibilidad de hacer zoom, búsqueda de componentes sobre la leyenda, detalle de conectores, etc.. donde destacan dos capítulos importantes: Ayuda al diagnóstico y Tiempos de MO originales.

El acceso a los esquemas eléctricos se hace a través del portal de www.etai.es entrando en una auténtica herramienta de información técnica online: ATELIO DOC, la mayor base de datos de información técnica para el mantenimiento, la diagnosis y la reparación. Los clientes usuarios de la RTA pueden así ir familiarizándose y utilizar un segmento de esta potente herramienta online.

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A día de hoy ya son más de 3.000 clientes los que usan habitualmente el acceso a Esquemas Eléctricos y ya se han realizado más 1.200 teleformaciones del producto con una duración media de 14 minutos. Para los más autodidactas se han publicado dos videos en Youtube y la web de ETAI sobre las utilidades de ATELIO DOC Esquemas y Tiempos de Reparación.

 

ManoliManuela Iglesias, Jefa de Ventas de ETAI Ibérica, explica: “Hemos ampliado totalmente el concepto y el contenido del producto pero respetando lo que los clientes han pedido: seguir teniendo el manual en su mano, a color y con la electrónica incluida, entre otros capítulos añadidos. Son los propios talleres, en colaboración con nuestros técnicos de España, Francia e Italia, quienes han diseñado el producto. Todo esto y un precio muy por debajo del mercado es lo que está posibilitando muchas ventas y lo más importante de todo: la satisfacción de nuestros clientes”.

Para más información: http://www.etai.es/productos/suscripciones.html

Demo de la RTA online: http://www.etai.es/images/productos/demos/RTA-243-Alta-DEMO.pdf 

656 visuel

El Grupo INFOPRO Digital acaba de comprar la sociedad 656 Editions Constituida en 2001 por Guillaume Abou.

656 Editions se ha impuesto rápidamente como organizadora de salones profesionales líderes en el sector de la comunicación visual y de la impresión textil. Así, 656 ha obtenido en 2015 una facturación superior a 6 millones de euros con una plantilla de unos veinte colaboradores basados en Lyon.

656 organiza 4 salones anuales en Lyon, París y Madrid, sobre las dos temáticas siguientes:

· C!Print: Salón de los profesionales de la impresión digital y textil y de la personalización.

· CTCO: Salón del objeto y del textil promocionales. 

 

 

656 edita además dos revistas: C!News y Visible. También amplía sus servicios proporcionando marketing directo para sus expositores. La sociedad dispone igualmente de un motor de búsqueda destinado al mercado de la impresión digital (C!Print Sourcing). Esta adquisición consolida la posición del Grupo en el área de salones y acontecimientos profesionales de los sectores de la industria.

 

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