GRAN ÉXITO DE ETAI IBÉRICA EN MOTORTEC 09
Mucho interés de los profesionales por las novedades presentadas en el stand de la editora de la RTA.

Motortec 2009

El Salón Internacional de Equipos y Componentes para la Automoción, MOTORTEC, ha cerrado las puertas de su décima edición, celebrada en la Feria de Madrid del 10 al 14 de marzo, con un balance positivo. El certamen, que organiza IFEMA y promueve la Asociación Española de Fabricantes de Equipos y Componentes de Automoción (SERNAUTO), ha reunido durante cinco jornadas a 612 empresas participantes de la industria de la posventa, así como a un total de 41.444 profesionales del sector que han visitado la muestra.

ETAI IBÉRICA; MÁS POTENTE QUE NUNCA

ETAI Ibérica ha entendido que Motortec es el gran escaparate nacional del sector de la posventa, y ha hecho una apuesta especialmente potente para la edición justo recién terminada. Para la ocasión se preparó el stand más grande de la historia de la editora de RTA en la feria, con un concepto de espacio abierto y minimalista donde la limpieza de líneas y formas invitaba a acercarse a su interior a conocer las novedades de ETAI Ibérica de sus diferentes socios, que en esta ocasión han tenido un protagonismo especialmente remarcable.
Los profesionales del taller y los directores técnicos y gerentes de las empresas visitantes han podido comprobar la funcionalidad del stand, con hasta 6 puntos PC donde poder probar y comprobar in situ las herramientas de información técnica de ETAI. Una serie de cubos suspendidos desde el techo hacían posible una mejor y mayor visibilidad del stand de ETAI en Motortec, que se ha saldado con un éxito sin precedentes en lo que a visitas de profesionales se refiere.

Como siempre, para la feria se prepararon ofertas especiales con descuentos económicos muy suculentos. Es importante reseñar que un año más, el contacto directo con los clientes en general, y en particular con clientes venidos de zonas periféricas (Canarias, Galicia, o la gran afluencia de Portugal) son uno de los ejes para la presencia continuada de Etai en Motortec. La feria es para ETAI y el profesional la herramienta perfecta para conocer de primera mano tanto los productos como las inquietudes que los profesionales de la reparación tienen en el día a día de su trabajo. Son miles de talleres los que han pasado por el stand de ETAI Ibérica, la mayoría de ellos con interacción directa con ETAI a través de la consultoría técnica telefónica a través de la que se les resuelven los problemas y dudas técnicas surgidas de las reparaciones.

Por ello, para ETAI Motortec es algo más que una feria donde mostrar las últimas novedades y servir de escaparate sectorial, para convertirse en un verdadero laboratorio de ideas donde la interacción directa y personal con el cliente añade una nueva dimensión a sus productos y sirve tanto como banco de pruebas como para estrechar lazos y compartir inquietudes con muchos profesionales con los que el trato diario se produce normalmente a través del teléfono.

Pero ETAI Ibérica fue este año mucho más que un stand de novedades de ETAI.
En su seno, y gracias a una estrecha colaboración con algunos de sus partners principales, los visitantes también pudieron probar y analizar las últimas evoluciones de algunos de los productos estrellas desarrollados en estrecha colaboración con el potente departamento técnico y de documentación de ETAI.

El Director General de ETAI Ibérica, Ricardo Gonzalez, entre las responsables de Motrio en España, Florence Aprahamian - Jefe de Mercado Motrio - y Alejandra Gutierrez - Jefe de Producto Motrio - en la zona Motelio del Stand.

MOTELIO: Motrio, la firma de recambio multimarca de Renault, celebró durante la muestra el primer aniversario de Motelio, el catalogo electronico de piezas originales y piezas de recambio Motrio para la reparación. La zona Motelio, además de poder probar in situ la aplicación, contaba con un completo muestrario de piezas y recambios Motrio. La firma está haciendo actualmente una campaña de ampliación y promoción muy potente de su muestrario de piezas, con el fin de aumentar y potenciar la visibilidad de su amplio catálogo de piezas de recambio en la aplicación Motelio.

A través de esta herramienta informática es más fácil y rápido localizar las piezas necesarias para reparar bajo una concepción plenamente multimarca.

Motrio no ha querido desperdiciar además la ocasión de poder contactar de forma directa con sus talleres de la red, y durante la muestra se ha realizado una encuesta de satisfacción sobre el uso y potencial de su producto que se ha saldado con una puntuación de notable. Con el fin de afianzar y extender esta potente aplicación que sirve tanto de catálogo de piezas como de aplicación comercial, Motriz está haciendo actualmente promociones mensuales para subvencionar el coste del catálogo electrónico. Un catálogo de piezas que evolucionará a la par que Motriz. En 2009 la marca cumple ya 10 años en el mercado europeo, periodo en el que con constancia y gran rapidez ha consolidando un gran catálogo de piezas de recambio multimarca, con un negocio cifrado en el último año superior a los 30 millones de euros.

EUTELIO & EUROREPAR:

ETAI Ibérica tuvo presente en su zona de reparación y catalogación de piezas electrónica la representación de eutelio y eurorepar, una red de información y catalogación técnica que en España ya cuenta con 130 talleres asociados.

La red que utiliza la potente herramienta Eutelio se está beneficiando de la constante búsqueda por parte de sus responsables de ofertas especiales y condiciones preferentes con el respaldo del grupo PSA.
A partir del catálogo electrónico personalizado de ETAI, denominado Eutelio, Eurorepar ha dividido en dos la aplicación y han abierto la posibilidad a todos los talleres del mercado una parte completamente gratuita, lo que está permitiendo la llegada de cientos de talleres al portal de Eurorepar que se interesan y buscan la información necesaria para sus reparaciones a través de este portal. Todos estos talleres tienen la posibilidad de comprar la documentación técnica, de mantenimiento y reparación a mitad de precio, pues Eurorepar está asumiendo el resto del coste y además, según nos indicaban sus responsables durante la muestra, seguirán potenciando la red a partir de importantes descuentos especiales para la adquisición de la totalidad de la aplicación.

Eurorepar es una de las redes más grandes de Europa, pues cuenta sólo en Francia con 2000 talleres asociados. Además de España, también se está desarrollando actualmente en Italia, Portugal, Alemania o Inglaterra. Tras una fase inicial de penetración en los talleres Citroën, actualmente se está instalando también en la red posventa de Peugeot.

Tanto en el caso de Motelio como en el de Eutelio, ETAI es el partner activo encargado de proporcionar la información técnica relacionada con todo el catálogo de piezas.
Su actividad además está encaminada hacia la mejora de las prestaciones de estos catálogos, implementando soluciones no solo para le taller multimarca sino también dotando de herramientas útiles a la red de agentes y concesionarios. En ese contexto, en los últimos tiempos se han añadido funcionalidades como una búsqueda del vehículo por tipo motor simplificada y especialmente rápida. Igualmente, los mantenimientos y reparaciones no sólo muestran las piezas afectadas sino también las relacionadas, que pueden estar directamente asociadas con ese mantenimiento o reparación en concreto, lo que le taller aprecia enormemente con el fin de tener controlada la totalidad de la operación y de paso, servirle de herramienta comercial siempre siguiendo las preconizaciones del fabricante.
Igualmente, se ha trabajado para mejorar la parte gráfica del programa para hacerlo aun más fácil e intuitivo de utilizar.

AUTODATA ONLINE ROMPE TODOS LOS RÉCORDS:

Una de las novedades más interesantes y esperadas de toda lferia, uno de los grandes éxitos de la misma ha sido, sin duda alguna, el Autodata online, de la que ETAI Ibérica es desde hace décadas distribuidor exclusivo en España. ETAI aprovechó la fuerza del salón para el lanzamiento de la versión on line, con acceso directo a través de internet, lo que supone un importante punto y aparte al ofrecer dicha posibilidad abandonando el tradicional CD, probablemente el programa de información técnica de automoción más pirateado del mundo.

Autodata poner ahora a disposición de todo el mercado de la reparación el programa de información técnica más completo en el mundo si consideramos su extraordinario abanico cronológico y la complitud de su información técnica. Esta nueva versión online presenta todas las ventajas propias de este sistema de consulta: Se puede actualizar de forma completa o por grupos, según convenga, y ya no es necesario realizar instalaciones ni procesos lentos y complejos de registro para seguir utilizándolo o actualizándolo: Todo a través de internet y con sencillas claves, y evidentemente, a un precio de venta más barato que la versión en CD.

Toda una auténtica revolución que el público ha sabido entender y que ha erigido al Autodata Online como sin duda uno de los productos estrella del salón.

El equipo comercial de ETAI Ibérica no ha dado a vasto para atender al aluvión de peticiones, en parte porque muchos talleres esperaban el online y también porque muchas empresas interesadas, como CEDRO, están atacando directamente la piratería de forma directa, un mal que perjudica a todo el sector y que ha puesto en jaque y destruido muchos puestos de trabajo en los últimos años. Con esta aplicación y las últimas medidas de seguridad y control legal implementadas en este tipo de productos, se está consiguiendo el fin que todo buen profesional debería perseguir y denunciar: los distribuidores piratas tienen cada vez más dificultades, están vigilados y sancionados por un lado y por otro, si se empeñan en seguir con sus actividades ilegales, cuando consiguen copias ilegales que ya están totalmente desfasadas o son sólo copias que dañan el pc del usuario. Esto se ha notado especialmente en la edición 2009 de Motortec, donde los talleres han sabido comprender que el futuro es la versión online de Autodata, llegando a reservar durante los días de la feria la increíble cifra de 1400 accesos a la base de datos online de Autodata. Todo un récord.

ETAI Ibérica está especialmente capacitada para ofrecer las máximas garantías a los profesionales usuarios de este producto, ya que lleva más de 10 años sirviendo el catálogo entero de Autodata, cuenta con el precio más competitivo y, especialmente, cuenta con el respaldo y el valor añadido de 8 profesionales en su departamento técnico que garantizan el soporte perfecto para los usuarios de Autodata.

Personal de ETAI Ibérica alrededor de la vitrina de diagnosis, de izq a dcha: Miquel Motos (Técnico y Jefe de Proyecto de Motelio y Eutelio), Cesar Navarro (Delegado Comercial de Cataluña) y Jordi Ortiz (Técnico).

HOT LINE ESPECIALIZADA EN DIAGNOSIS:

Uno de los puntos clave en cualquier negocio de reparación que se precie y tenga interés y visos de futuro es trabajar y atacar a fondo la diagnosis multimarca. En los últimos años este segmento ha experimentado probablemente una la evolución más importante, y el negocio cada vez está más focalizado y centrado en esta parcela de la reparación. Etai presta servicio para las máquinas del sector tanto a nivel de grupos como a nivel de usuario, con un servicio técnico especializado en diagnosis que está cosechando éxitos convirtiéndose en toda una referencia para el sector.

El servicio especializado en diagnosis ha adquirido un volumen importante en los últimos 3 años, y quisimos transmitirlo con una pequeña exposición de máquinas de diagnosis por las que se interesaron muchos de los visitantes, tanto por la máquina como por el servicio técnico.
Hay muchos usuarios en España con una o dos máquinas de diagnosis que lamentablemente tienen problemas de asistencia técnica y ETAI Ibérica, a través de sus consultorios técnicos, conoce de primera mano y a diario los problemas con los que los profesionales se enfrentan a máquinas a veces complicadas y sobre todo de las que hay que hacer un uso intensivo para su correcta amortización. En ETAI, conscientes del problema, se están estudiando actualmente esta tendencia y su problemática, y si el mercado sigue demandándolo se planteará una ampliación del servicio técnico especializado en diagnosis.

Por si no fuera suficiente, Motortec sirvió también para alumbrar una nueva publicación de la marca: Averias frecuentes Tomo 1. Este libro de "averías frecuentes" , con 400 páginas a todo color a precio de " crisis" , supone todo un hito en el sector ya que es la primera vez que se edita un manual enteramente a color, tiene un cuidado por el diseño y la faceta visual, importante para facilitar el trabajo, como nunca antes se había aplicado a un libro de la colección técnica de ETAI Ibérica, y así lo han reconocido los profesionales: Consultarlo es un placer y sin embargo con un precio irrisorio.

Al margen de servir de escaparate y potenciar todavía más la relación con sus socios preferentes, ETAI también presentó en Motortec el ATELIO TRUCK, un catálogo electrónico destinado al sector del vehiculo indiustrial, que incluye información técnica directa sobre remolques y ejes, y sobre todo métodos de mantenimiento y reparación de todas las partes de vehículo: climatización, calefacción, información detallada de elementos mecánicos como frenos, embragues, cambios automáticos, distribución del motor, etc. El Atelio Truck está compuesto de catálogos de piezas de equipo tanto original como aftermarket, así como bastidores e identificación completa de vehículos , confección rápida y personalizada de presupuestos, etc.. En definitiva, Atelio Truck es una herramienta realmente innovadora y rompedora en el mercado del vehículo industrial y totalmente adaptado a las necesidades particulares que tiene eel taller de camiones.

En definitiva, el stand de ETAI Ibérica se ha convertido en un auténtico aglutinador de novedades y en uno de los espacios más dinámicos de la feria, donde se han visto representadas no sólo las últimas novedades de la marca, sino los productos de sus socios preferentes y buena parte de la gran clave de este sector, que no es otro que el avance tecnológico y las necesidades de poseer información técnica fiable, accesible y comercialmente útil para poder seguir reparando con total garantía y fiabilidad.